市委书记范兆森要求:打造政务服务升级版
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2017-04-29
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市委书记范兆森要求:打造政务服务升级版

 

 

 

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   4月28日,市委书记范兆森到市政务服务中心进行调研,对市政务服务中心工作和下一步目标提出明确的要求。
    在一楼“免费代办”窗口,范兆森仔细询问了开展免费代办服务以来的情况,并和工作人员进行了认真交流,对熟练的业务技能表示满意。在二楼行政审批窗口,范兆森详细了解了审批服务流程和审批事项进驻情况。随后又视察了“52345”市民服务热线、“书香驿站”、政务云数据中心等各个功能服务区,同各单位、各窗口工作人员及办事群众亲切交谈。
    范兆森指出:市政务服务中心在落实“两不见面、两不跑腿”代办制度上,走在了全市前列,在贯彻落实市委决策部署上发挥了“排头兵”和“先行者”的作用。今后要结合发展对服务的需要、群众对服务的需求,进一步完善制度、优化流程,的的确确把群众的诉求落到实处,真真正正解决好群众提岀的实际问题,把政务服务窗口擦的更亮。
    范兆森强调:在全市上下深入推进“两件大事”、“两个率先”战略部署的新形势下,市政务服务中心要围绕“打造政务服务升级版”的目标,全面提升办事效率和管理水平。一要坚持问题导向,下功夫解决服务过程中的问题和不足;二要坚持目标导向,紧扣打造服务升级版,不断完善服务功能和制度机制;三要搞好信息化建设,依靠信息网络技术和政务云数据中心,实行网上办事、网上审批,最大限度为群众和企业提供便利;四要加强党组织和干部队伍建设,扎实推进“三基建设”,树牢服务群众、服务发展的意识,坚持求实求真求是,踏踏实实,一步一个脚印抓好落实,为全市人民提供更好、更快、更优质的政务服务环境。

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